MEDION Serviceportal

Konzeption, Web- & Kommunikationsdesign, Usability-Beratung


Konzeption, Web-&Kommunikationsdesign und Usability Beratung für das Median Serviceportal by bgp e.media

Customer Service - das Serviceportal der MEDION AGDer seit über 25 Jahren national wie international tätige Medienkonzern MEDION AG konzipiert und vertreibt elektronische Konsumartikel, insbesondere Computer, Notebooks, Navigationssysteme, TV-Geräte und Smartphones. Das in Essen ansässige Unternehmen beschäftigt über 1.000 Mitarbeiter und erwirtschaftet Umsätze im Milliardebereich.

Die Entwicklung und Vermarktung von Dienstleistungen, insbesondere in den Bereichen Telekommunikation, Software-Download und Online-Dienste, wird komplementär zum klassischen Aktionsgeschäft mit Consumer-Electronics-Produkten betrieben.

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Ganz im Sinne einer B2C-Plattform finden interessierte Kunden im Medion Serviceportal alles wissenswerte rund um ihre Geräte, zum Beispiel Handbücher, aktuelle Treiberversionen und häufig gestellte Fragen.

bgp e.media übernahm Konzeption, Web- und Kommunikationsdesign, Usability-Beratung und Testing des kompletten MEDION Serviceportals. Neben Gesamtstruktur, Seiten-Layouts und Bildkonzept entwickelten wir eine Vielzahl von Piktogrammen zur Userführung für den Servicebereich inklusive „MyMEDION“.

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Ein Großteil der Headlines und Funktionstexte stammt aus unserem Hause. Eingesetzte Bilder fotografierten wir teils in unserem eigenen Studio. Des Weiteren realisierte bgp e.media verschiedene Bild-Composings.

Das MEDION-Serviceportal unter www.medion.com/de/service/start

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