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Inter- & Intranet für die Essener Wohnungsbaugenossenschaft

Die Wohnbau eG ist eine seit 1903 in Essen tätige Wohnungsbaugenossenschaft mit rund 6.000 Mitgliedern sowie 4.500 Wohnungen. Vorrangiger Zweck der Genossenschaft ist eine gute, sichere und sozial verantwortbare Wohnungsversorgung der Mitglieder der Genossenschaft.

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Die Aufgabe für bgp e.media bestand in der Umsetzung eines neuen Internetauftritts zur Information, Steuerung der Servicebelange und zur Unterstützung der Vermietung. Zum zweiten entwickelten wir ein Intra- / Extranet zur internen Verwaltung von Wohnungsinteressenten, Mietern, freien Wohnungen, Serviceaufträgen und einer Vielzahl essentieller Dokumente. Das Arbeiten mit einer identischen Daten-Basis soll Synergien nutzen und den Vermietungs- und Kommunikationsaufwand reduzieren.

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Der Internetauftritt bietet auf Basis unseres CMS e.sy  alle notwendigen Informationen für Mieter, Mitglieder und Interessenten mit Fokus auf die Benutzerführung und Suche im Bereich „Wohnungsangebote“.

Das Intranet wird im Schwerpunkt zur Verwaltung des Wohnungsbestands, den zugehörigen Bildern, den Lageplänen sowie Mieter- und Interessentendaten verwendet. Es bietet Schnittstellen zum Import der Stammdaten aus externen Systemen und einen Export zu den wesentlichen Online-Immobilienbörsen.          

Die Vermietung wurde ebenso wie die Kommunikation mit Interessenten und Mietern durch automatisierte Vorgänge, wie z.B. relationale Abfragetechniken und Matching-Prozesse, ein modernes Newsletter-System, Autoresponder, etc. deutlich vereinfacht.

Mehr Informationen unter: http://www.wohnbau-eg-essen.de



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